品牌专卖店女装导购,导购如何在商场与顾客对话和沟通?

4.运用各种销售技巧在货场营造客户参与的氛围，提高客户的购买欲望，增加专卖店的营业额,3导购的对话不是机械的,8.完成上级交办的各项工作，坚决执行专卖店的零售政策,5.收集客户对商品和专卖店的意见、建议和期望，及时妥善处理客户投诉，并向主管汇报,通过在货场与消费者沟通，向消费者推广商品和专卖店形象，提高品牌知名度。

如下:1满足客户的购买，那么导购应该从认同客户的观点开始，因为你是在帮他选货。2引导消费就是引导配什么，买什么。说实话导购的收入都是和营业额挂钩的，所以不容易考虑要做的真实事实。但至少不要搞混了。阿谀奉承，这需要一定的专业知识。3 导购的对话不是机械的。不要让你忙到不想和人说话。当然，过度的微笑不一定会被人喜欢。但是大部分推销导购遵循伸手不打笑脸人的原则。虽然笑是风险最低的表达方式，但是做好工作导购并且让人感受到你的真诚和专业。事实上，当他来购物时，他是来购买的。你想让他买的开心，买的感觉也不错。帮他理解这个东西自然更好。As 6 导购其实，要谈对话，第一，心态好。你遇到的人一定是多样化的。第二，你要有专业知识，不然别人简直把你当傻子。第三，逐渐找到自己的尺度和做事风格。

1。通过在货场与消费者沟通，向消费者推广商品和专卖店形象，提高品牌知名度，2.做好货场和货物的陈列和安全维护工作，保持货物和销售辅助物品摆放整齐、干净、有序。3.始终保持对现场商品的良好服务态度，创造舒适的购物环境，并积极向消费者介绍，帮助其正确选择符合其需求的商品，4.运用各种销售技巧在货场营造客户参与的氛围，提高客户的购买欲望，增加专卖店的营业额。5.收集客户对商品和专卖店的意见、建议和期望，及时妥善处理客户投诉，并向主管汇报，6.收集竞争对手的产品、价格、营销活动等信息，并向主管汇报。7.完成每日、每周和每月报告(如销售、补货和库存)并向主管汇报，8.完成上级交办的各项工作，坚决执行专卖店的零售政策。